Kargonun Konumu Belirsiz, 4 Gün Gecikme Ve Değerli Elektronik Eşyalar

14.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen, takip numarası 165510063 olan kargom, İstanbul içi bir teslimat olmasına rağmen 4–5 gündür ortada yok. Ne herhangi bir bilgilendirme mesajı geliyor, ne de sistemde kargomun konumu net olarak görünüyor; gönderimin şu anda nerede olduğu belli değil.

Kargonun içinde yaklaşık 25–30 bin TL değerinde elektronik eşya bulunuyor ve bu kadar değerli bir ürünün bu şekilde belirsizlik içinde olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini 3–4 kez aramama rağmen kargomun kayıp mı olduğu, yolda mı olduğu konusunda net bir bilgi veremiyorlar; sadece teslimat tarihini sürekli erteliyorlar.

Kargomun en geç pazartesi günü eksiksiz ve hasarsız şekilde tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda yaşanacak maddi ve manevi mağduriyetlerimin giderilmesi için gerekli işlemlerin acilen başlatılmasını talep ediyorum.