Onayım Olmadan Üçüncü Kişiye Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gönderilen 266860414552 ve 261454645835 takip numaralı iki kargom, bilgim ve onayım dışında evimin aşağısındaki Aydın Efeler’de bulunan Aydın Market’e bırakılmıştır. Kuryenin beni aramadan, onayımı almadan bu şekilde üçüncü bir kişiye teslimat yapmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.

Daha önce bu market ile tartışma yaşamış biri olarak, üzerlerinde ismimin yazdığı ürünlerime kasıtlı olarak zarar verilmesinden endişe ediyorum. Ayrıca parasını benim ödediğim ürünlerin, hiçbir hukuki bağı olmayan üçüncü bir kişinin elinde tutulması son derece rahatsız edici ve güvensiz bir durumdur.

İlk kargom 22.09.2026 tarihinde saat 18.06’da, ikinci kargom ise 23.09.2026 tarihinde saat 20.22’de markete bırakılmıştır. Şu an ürünleri henüz teslim almadım, tanıdığımdan rica ederek aldırmaya çalışıyorum, bu durum da beni ayrıca mağdur etmektedir.

Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kurye kaynaklı bu iş ahlakına aykırı davranışın incelenmesini hem de ilgili kuryenin gerekli şekilde uyarılmasını ve bu tür teslimatların benim açık onayım olmadan üçüncü kişilere bırakılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.