Yanlış Teslimat Ve Komşuya Açılan Kargo Mahremiyet İhlali

Kolay Gelsin firması tarafından adıma gönderilen 262573879202 takip numaralı kargo, teslimat sırasında evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmemiş, bilgim ve onayım dışında komşuma bırakılmıştır. Gönderi paketi komşuma ulaştığında açılmış durumdadır.

Gönderi üzerinde ad ve soyad bilgilerim açıkça yazılı olmasına rağmen, kargonun komşuma teslim edilmesi büyük bir sorumsuzluktur. Komşum, kızının ismiyle benim ismimin aynı olduğunu düşünerek paketi açtığını söylemiştir; ancak soyadlarımızın farklı olduğu, paketin üzerinde de açıkça görülebilmektedir. Özel nitelikli bir kargonun yanlış kişiye teslim edilmesi ve açılmış olması benim için ciddi bir mahremiyet ihlali ve manevi mağduriyet yaratmıştır.

Bu olay 17.02.2026 tarihinde, saat 16.02 civarında İstanbul Maltepe Cevizli adresimde gerçekleşmiştir. Teslimat sürecinde gerekli kimlik ve isim kontrolünün yapılmadığı, kargonun adres sahibinden başkasına, onayım olmadan bırakıldığı ve kişisel verilerimin korunmasına yönelik hiçbir hassasiyet gösterilmediği anlaşılmaktadır.

Bu durum nedeniyle kişisel verilerimin ve özel gönderimin güvenliğinin açıkça ihlal edildiğini düşünüyorum. Kolay Gelsin’den, bu teslimat sürecinin nasıl bu noktaya geldiğine dair açıklama yapılmasını, bu tür bir hatanın tekrar yaşanmaması için teslimatlarda daha dikkatli olunmasını, kişisel verilerin korunmasına yönelik gerekli tedbirlerin güçlendirilmesini ve uğradığım manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.