to read complaints and reviews, or file yours.Masa Siparişi Uzun Süredir Teslim Edilmedi ve Bilgilendirme Yok
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen masa siparişim 13 Şubat 2026 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmedi. Takip numarası 269497661876 olan kargom uzun süredir sistemde dağıtım şubesinde görünüyor.
Bu süreçte iki kez dağıtım şubesini aradım ve her seferinde bana “size haber verilecek” denildi, ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaştırılmadı ve hiçbir somut adım atılmadı.
Masa siparişimin acilen adresime teslim edilmesini ve kargomun nerede, neden beklediğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Yusuf E, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Arayınca da aynılarını diyorsunuz ama ne arayan var ne dönüş yapan
Sevgili Yusuf E, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
