to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla Tuzla Deniz Harp Okulu lojmanlarında yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Daha önce güvenlik gerekçesiyle kargo firmalarının lojman içerisine girmesine izin verilmiyor, bu nedenle gönderilerimizi nizamiyeden teslim almak zorunda kalıyorduk. Ancak şu anda kargo firmalarının lojman bölgesine girişine izin verilmektedir.
Buna rağmen Kolay Gelsin personeli lojman içerisine girmeyerek, her seferinde bizi nizamiyeye çağırmak suretiyle teslimat gerçekleştirmektedir. Bu uygulama, firmanızın sunduğu “adrese teslim” hizmet anlayışına açıkça aykırıdır ve özellikle lojmanda yaşayanlar için mağduriyet oluşturmaktadır.
Gönderilerin, sistemde yer alan açık adrese uygun şekilde, lojman içerisindeki daire kapısına kadar getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Kolay Gelsin personelinin bu yükümlülüğe uygun hareket etmesi için gerekli bilgilendirme ve denetimlerin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Kolay Gelsin kargo firması, İstanbul adresime gelen tüm gönderilerimi, evde olmama rağmen her seferinde hiçbir onayımı almadan apartman güvenliğine teslim etmektedir. Kargo, adrese teslim edilmesi gerekirken, alıcı olarak bana sorulmaksızın üçüncü bir kişiye bırakılması kabul edilebilir bir uygulama...
Kolay gelsin kargo şirketi teslimat sorunu Kargo Teslimatı Yapılmadan “Teslim Edilemedi” Bildirimi geldi. Kolay gelsin kargo firması tarafından gönderilen kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Kargo görevlisi, adresime hiç gelmeden beni bilmediğim bir cep telefonu numarasından ...
Kolay gelsin kargolarıyla yaşadığım tutarsız ve mağduriyet oluşturan bir durumu belirtmek istiyorum. Telefonuma kargomun teslim edildiğine dair mesaj geliyor, ancak ortada teslim edilen hiçbir kargo yok. Teslimat birimini aradığımda kargolarımın hâlâ orada olduğunu öğreniyorum. Online kanaldan müşt...
Kolay gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu artık kabul edilemez bir noktaya geldi. Son 1 ay içinde toplam 8 siparişim oldu ve bu 8 gönderinin hiçbiri bana teslim edilmedi. Tüm gönderilerim İzmir Karşıyaka bölgesinde dağıtıma çıkmasına rağmen, hiçbirinde kapıma kadar getirilip şahsıma teslim ed...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla bugün yaşadığım süreçte hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo dağıtıma çıkmasına rağmen, iş yerimde kimse bulunamadığı gerekçesiyle teslimat bir sonraki güne ertelendi. Randevu oluşturmak istediğimde ise bana sadece sabah 9 ile akşam 20 aralığında, ...
Yorumlar