
Kargomun Geç Teslimi Ve Yanlış Bilgiyle Mağdur Edildim

Kolay Gelsin ile gönderilen 136356852 takip numaralı kargomun tahmini teslimat süresi bir gün aşıldı. Teslim edilmesi gereken gün, kurye kargoyu depoda unuttuğunu belirtti ve teslimat bir gün daha gecikti. Siparişimde hayvan maması bulunuyordu ve mamamız bittiği için ciddi şekilde mağdur olduk. Ayr...
Teslimat Saatlerindeki Düzensizlik Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
22 Eylül 2024 tarihinde kolay gelsin aracılığıyla gönderilen 136629486 ve 136629423 numaralı iki kargom, Bursa Osmangazi Bölge Adliye Mahkemesi adresine teslim edilmek üzere dağıtıma çıktı. Ancak kuryenin akşam saat 18:30’da adliyeye gelmesi nedeniyle teslimat yapılamadı. Ertesi gün tekrar dağıtıma ...
Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Komşuya İzinsiz Bırakılan Kargo Mağduriyeti

Son bir ay içinde Amazon üzerinden verdiğim bc4072233 numaralı siparişim dahil olmak üzere, Kolay Gelsin kargo ile üç farklı teslimatta ciddi sorunlar yaşadım. İade edeceğim siparişim gün boyu beklememe rağmen mesaj atıldı ama benden teslim alınmadı. Bir önceki siparişim 1 gün geç teslim edildi ve a...
Mobilya Teslimatı İçin Tüm Gün Bekledim Son Anda Mesajla Teslimat Ertelendi

23.09.2025 tarihinde IKEA’dan satın aldığım ürünlerin teslimatı için Kolay Gelsin firmasıyla çalışılmış ve teslimatın 09.00-20.00 saatleri arasında yapılacağı bildirilmişti. Tüm gün boyunca İstanbul Kadıköy’deki adresimde beklememe rağmen hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Sadece 10 dakika öncesin...
Kargo Teslimatı İçin Tek Arama Yapıldı, Ürünüm İade Edildi Ve Çözüm Sunulmadı

16 Eylül’de verdiğim siparişin teslimatı için açık adresimi eksiksiz şekilde belirtmeme rağmen, Kolay Gelsin kargo şirketinin kurye görevlisi yalnızca bir kez arayarak bana ulaşmaya çalıştı. O anda telefona cevap veremediğim için, ürünüm hiçbir şekilde tekrar getirilmeden ve ikinci bir arama yapılma...
Kolay Gelsin Kargo İle Tekrar Eden Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

19/09/2025 Cuma günü Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen standart kargom, dağıtıma çıkarıldığı belirtilmesine rağmen bugün 22/09/2025 Pazartesi olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 135549890. Teslimat adresim Batman Merkez. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece telesekreter çıkıy...
Kolay Gelsin Kuryeleri Gönderilerimi Zamanında Almıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ben Ankara’da faaliyet gösteren Elektroplus Elektronik firmasıyım. Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilerimi müşterilerime ulaştırıyorum. Yaklaşık bir haftadır, onlarca gönderim olmasına rağmen Kolay Gelsin kuryeleri paketlerimi almaya gelmiyor. Bu durum neredeyse her gün yaşanıyor ve gönderileri...
Yanlış Teslimat Bilgisi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
135464274 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargomun cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu, fakat bulunduğum Kütahya Tavşanlı’da cumartesi günleri pazar olduğu için kurye gelmedi. Buna rağmen sistemde "adreste bulunamadı" şeklinde yanlış bir bilgi girilmiş. O g...
Kargo Teslimatı Yapılmadan Teslim Edildi Olarak İşaretlendi
21.09.2025 tarihinde Amazon Prime üyeliğim kapsamında ücretsiz olarak gönderilen 136599013 takip ve BC4046981 sipariş numaralı kargomun, Kolay Gelsin firması tarafından teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat adresim Reşitpaşa Cad. Velittin Küçük Sitesi J Blok Kat:11 D:48 İstanbul 3452...
Kargo Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım

20.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve kolay gelsin kargo firması tarafından gönderileceği bilgisi verildi. Takip numaram: 136517752. Teslimat adresim İstanbul Büyükçekmece olmasına rağmen, kargom hala tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilg...
Kurye Kapıyı Açık Bırakıp Kaba Davrandı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

20.09.2025 tarihinde, Küçükbakkalköy Mahallesi Bağlar İçi Ağa Sokak No:16 Arda Apartmanı adresinde Kolay Gelsin kuryesi tarafından yapılan online alışveriş teslimatında olumsuz bir durum yaşadım. Kurye apartman kapımızı açık bırakıp kapatmadı. Kendisine kapıyı kapatması gerektiğini hatırlattığımda i...
Kargo Teslimatı Yapılmadan Keyfi Erteleme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

18.09.2025 tarihinde Mavi internet sitesinden verdiğim siparişin kargo firması olarak kolay gelsin seçildi. 19.09.2025 tarihinde kargomun teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı aldım ve tüm gün evde bekledim. Gönderi takip sitesinde “Kargo gelecek adrestesiniz? ” seçeneği çıktı ve adreste olac...
Kuryenin Apartmana Bırakmadığı Kargom Kayboldu, Kolay Gelsin Dönüş Yapmıyor
18 Eylül 2025 tarihinde Kolay Gelsin firması aracılığıyla gönderilen 259264154476 numaralı kargom teslim edilmedi. Teslimat adresim Trabzon Ortahisar Kargo geldiğinde evde değildim, kurye ile iletişime geçip apartmana bırakmasını istedim. Ancak 5 dakika sonra kontrol ettiğimde kargo ortada yoktu. Gö...
Kolay Gelsin Kargo Randevu Saatlerine Uymadı, Teslimat Gerçekleşmedi

18.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden başlattığım iade işlemi için Kolay Gelsin kargo şirketiyle evden teslim alınacak şekilde randevu oluşturdum. 135859282 takip numaralı, pa1042562 sipariş numaralı gönderim için saat 11.00’de gün içinde kurye geleceği bilgisi verildi. Saat 14.00’te ise iki saat iç...
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Denilen Kargom Kayıp!

18.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Trendyol üzerinden aldığım 258261187119 numaralı kolay gelsin kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. O gün evde babam bulunmasına rağmen, kuryenin aramasını toplantıda olduğum için açamadım. Ardından, kargomun “güvenlik görevlisine teslim e...
Kargom Teslim Edilmedi Kamera Kayıtlarında Kurye Yok Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
11 Eylül'de Mavi'den internet üzerinden aldığım 600 TL tutarındaki siparişim Kolay Gelsin firması tarafından Giresun Merkez adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olmama rağmen ne zile basıldı ne de arandım. Ertesi gün ise kargo tekrar dağıtıma çıktı ve "kargonuz teslim edildi"...
Kolay Gelsin Kargom Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı!

Kolay Gelsin Gaziantep Şubesi üzerinden 251023553233 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargomun bana ulaşılamadığı gerekçesiyle merdivene bırakıldığı ve teslim edildiği söylenmesine rağmen, bana herhangi bir şekilde ulaşılmadı ve kargom kayboldu. Olaydan ancak bir ...
Kargolarım Sürekli Eve Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kolay Gelsin Kargo'nun standart teslimat hizmetini Diyarbakır/Dicle adresim için kullanıyorum. Diyarbakır/Ergani şubesi yaklaşık 2 aydır kargolarım hiçbir şekilde eve teslim etmiyor. Kuryeler ağız birliği yapmış, sürekli biz yeni geldik evin yerini bilmiyoruz diye bahane atıyorlar. Bir insan ilk sef...







