to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Teslim Edilmedi Kamera Kayıtlarında Kurye Yok Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
11 Eylül'de Mavi'den internet üzerinden aldığım 600 TL tutarındaki siparişim Kolay Gelsin firması tarafından Giresun Merkez adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olmama rağmen ne zile basıldı ne de arandım. Ertesi gün ise kargo tekrar dağıtıma çıktı ve "kargonuz teslim edildi" şeklinde bir mesaj aldım. Ancak apartmanımızın kamera kayıtlarını incelediğimde, o tarihlerde hiçbir kargo aracı veya kurye apartmana giriş yapmamış görünüyor.
Kargomun takip numarası: 133836550. Konuyla ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kodu söylediğim halde yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Ürünümün tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sevgili Hazel B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Hazel B, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 18.09.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
