to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül'de Mavi'den internet üzerinden aldığım 600 TL tutarındaki siparişim Kolay Gelsin firması tarafından Giresun Merkez adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olmama rağmen ne zile basıldı ne de arandım. Ertesi gün ise kargo tekrar dağıtıma çıktı ve "kargonuz teslim edildi" şeklinde bir mesaj aldım. Ancak apartmanımızın kamera kayıtlarını incelediğimde, o tarihlerde hiçbir kargo aracı veya kurye apartmana giriş yapmamış görünüyor.
Kargomun takip numarası: 133836550. Konuyla ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kodu söylediğim halde yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Ürünümün tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Kolay Gelsin firmasında teslim edilmesi gereken kargom, 'Gönderiniz alıcıya ait olmaması nedeniyle teslim edilemedi.' şeklinde gelen bir mesajla tarafıma ulaştırılamadı. Kurye ile iletişime geçmedim, evimde kargomu bekliyordum ve nedense zilim çalınmadan bu mesajı aldım. Bugün teslimat için evde bek...
11 Eylül'de yola çıkan 134398579 takip numaralı kargom, 1 hafta boyunca adresimde dolaştırıldıktan sonra bugün (17 Eylül) hiçbir şekilde bana ulaşılamadan iade edildi. Teslimat sürecinde ne bir telefon araması, ne bildirim, ne de zile basma gibi herhangi bir iletişim girişimi olmadı. Defalarca müşte...
Kolay Gelsin firmasından kargo gönderimi yaptım. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, kargom Yeşilköy Mahallesi Yakutçu Sokak adında alakasız bir adrese teslim edilmiş. Kargonun içinde bir cep telefonu bulunuyor ve bu ürünün faturası da elimde mevcut. Sorunu fark ettiğim anda müşteri hiz...
Yorumlar