Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslimatı Yapılmadan Teslim Edildi Olarak İşaretlendi

Kargo Teslimatı Yapılmadan Teslim Edildi Olarak İşaretlendi
Kargo Teslimatı Yapılmadan Teslim Edildi Olarak İşaretlendi
profile
21 Eylül 2025 11:06
602

21.09.2025 tarihinde Amazon Prime üyeliğim kapsamında ücretsiz olarak gönderilen 136599013 takip ve BC4046981 sipariş numaralı kargomun, Kolay Gelsin firması tarafından teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat adresim Reşitpaşa Cad. Velittin Küçük Sitesi J Blok Kat:11 D:48 İstanbul 34528 olmasına rağmen, kuryenin daire kapısına gelmeden yalnızca telefonla aradığı, ulaşamayınca da 'müşteri teslimat randevusu istedi' şeklinde sistemde not düştüğü görülüyor. Oysa ben evde kargoyu bekliyordum; telefonun sesini duymadığım için teslimatı alamadım ve bana herhangi bir not bırakılmadı.

Ayrıca, Amazon Prime ile özellikle pazar günü teslim almak istediğim kargomun, hiçbir bilgilendirme yapılmadan pazartesiye ertelenmesi mağduriyetimi artırdı. Daha önce aynı adreste farklı bir kullanıcı hesabında da benzer bir sorun yaşadık. Kuryenin aradığı numaraya geri dönüş yapabilmemiz mümkün olmuyor ve Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece gönderi durumu hakkında telesekreterden bilgi alabiliyorum, canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum.

Bugün içinde kargomun adresime teslim edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

21 Eylül 2025 11:32 (Şikayetten 26 dakika sonra)
22 Eylül 2025 13:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Hızlı Teslimat Ücreti Ödememe Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Mağdur Edildim

profile
06 Ekim 2025 22:35
538

Kargom Günlerdir Dağıtımda Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
25 Eylül 2025 17:19
586

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmeden Bekletildim

profile
14 Ekim 2025 13:56
1.997
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri