to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden başlattığım iade işlemi için Kolay Gelsin kargo şirketiyle evden teslim alınacak şekilde randevu oluşturdum. 135859282 takip numaralı, pa1042562 sipariş numaralı gönderim için saat 11.00’de gün içinde kurye geleceği bilgisi verildi. Saat 14.00’te ise iki saat içinde geleceği tekrar söylendi. Ancak bütün gün İstanbul Kağıthane'deki evimde beklememe rağmen hiçbir şekilde kurye gelmedi ve teslimat yapılmadı.
Yanlış bilgilendirme nedeniyle tüm günümü evde geçirmek zorunda kaldım ve iade işlemini de gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise kuryeye ulaşamayacaklarını, şikayetimi sadece şikayet hattından iletebileceğimi söylediler. Bu süreçte başka bir gün evde bekleme şansım da yok ve şimdi uzakta olan kargo firmasına kendim gitmek zorunda kalıyorum.
Kolay Gelsin’den talebim, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve randevu sistemiyle çalışıyorlarsa, verdikleri randevu saatlerine kesinlikle uymalarını sağlamalarıdır.
Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım evden iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk gün, kurye için tüm gün evde beklememe rağmen bana herhangi bir saat aralığı verilmedi. İşim olduğu için kısa bir süreliğine çıkmak zorunda kaldım ve bu durumu da belirttim. Ertesi gün yani 25.09.2025 tarihind...
Amazon üzerinden sipariş verdiğim elektronik ürünün hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek ek ücret ödedim. 6 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, Kolay Gelsin adlı kargo firması tarafından yine teslim edilmedi. Sipariş numaram sa2615422, kargo takip numaram ise 139931095’tir. İstanb...
14 Ağustos’ta Amazon üzerinden başlattığım iade işlemi kapsamında Kolay Gelsin kargo şirketinin kargomu evimden alması gerekiyordu. İzmir Konak’ta yaş...
Kolay Gelsin firmasının kargo hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Amazon üzerinden iade için evimden alınacak iki paketim (takip numaraları: 137691177 ve 137733013) için 26 Eylül Perşembe günü talepte bulundum. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen paketlerim hâlâ alınmadı. İstanbul Fatih ...
20.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden başlattığım iade işlemi için Kolay Gelsin’in evden alım hizmetini kullandım. Pa1117026 numaralı gönderim için kurye, adresimin çok yakınında olmasına rağmen gelmedi ve yarım saat içinde geleceğine dair onay vermesine rağmen teslimatı gerçekleştirmedi. Özellikle ...
Yorumlar