to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde Mavi internet sitesinden verdiğim siparişin kargo firması olarak kolay gelsin seçildi. 19.09.2025 tarihinde kargomun teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı aldım ve tüm gün evde bekledim. Gönderi takip sitesinde “Kargo gelecek adrestesiniz? ” seçeneği çıktı ve adreste olacağımı belirttim. Kuryenin konumunu takip ettiğimde evimin karşısına kadar geldiğini gördüm fakat hiçbir şekilde kapıya gelinmedi, teslimat yapılmadı. Bu sırada 0216 285 20 20 numarasından arandım, hemen açmama rağmen telefon yüzüme kapatıldı. Ardından kargomun ertesi güne ertelendiğine dair mesaj geldi.
Kargo teslimatı için evde beklememe rağmen, binamızın önüne kadar gelen kuryenin kapıya uğramadan teslimatı keyfi şekilde ertelemesini kabul etmiyorum. Ayrıca dağıtım personelinin bu tutumundan da şikayetçiyim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen “şikayet talebinizi aldık, ilgileneceğiz” dışında bir dönüş alamadım ve mağduriyetim giderilmedi.
Sipariş numaram: 136029067
Teslimat adresim: Demetevler Mahallesi 365. Cadde 5/3 Sefa Apartmanı Yenimahalle/Ankara
Kargomun acil olarak teslim edilmesini ve dağıtım personeliyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
''Kolay Gelsin'' adlı firma ile gelen kargom teslimat gününde (25.05.2025) 2 saat içerisinde teslim edileceği mesajı gönderdiler. Canlı konum üzerinden kuryenin nerede olduğu takip edilebildiği için sürekli telefondan kurye takibi yaptım. Kurye adresimin civarındaki bütün kargoları dağıttı fakat ben...
06.10.2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden 0832920513 numaralı siparişi Manisa/Soma adresine, hızlı teslimat seçeneğiyle ve 6.599,96 TL kredi kartı ödemesiyle verdim. Siparişimin 09.10.2025 Perşembe günü 09:00-20:00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildi. Ancak, teslimat tarihi üzerinden ...
Mavi’nin internet mağazasından ekstra ücret ödeyerek ertesi gün teslimat seçeneğiyle sipariş verdim (Sipariş/Kargo Takip No: 134385317). Kargo firması Kolay Gelsin’in kurye çalışanı, iki gün önce beni arayarak adreste olduğunu söyledi. O esnada evde olmadığımı belirttim ve ertesi gün getirmesini ric...
07.05.2025 tarihinde Maviden sipariş verdim. Kolay Gelsin Kargo, 09.05.2025 tarihinde teslim edecekti fakat ben evde olmayacağım için teslim tarihini 10.05.2025 olarak değiştirdim. Ancak kargom istediğim tarihte gelmedi ve kurye beni hiç aramadı. 'Kargonuz geldi, nereye bırakalım ya da şubeye mi göt...
Yorumlar