to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Rızam Olmadan Kargomu Markette Bıraktı
15 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:30 civarında, 261882745059 teslimat numaralı kargom için Kolay Gelsin kuryesi Y**** isimli personel tarafından arandım. Toplam 20 litre kedi kumu içeren bu kargonun ağırlığı nedeniyle kendim taşıyamayacağımı, bu yüzden siparişimin kapıma teslim edilmesi gerektiğini telefon görüşmesinde açıkça ifade ettim.
Tüm uyarılarıma rağmen kurye, paketi evimin yakındaki bir markete bırakmak istediğini söyledi. Hem benim açık itirazıma hem de market sahibinin bu durumu kabul etmek istememesine rağmen, market sahibiyle aramızdaki tanışıklığı gerekçe göstererek kargoyu markete bırakıp teslimattan ayrıldı. Müşteri onayı olmadan, tamamen keyfi şekilde ve adrese teslimat yapılmaksızın gerçekleştirilen bu işlem nedeniyle mağdur edildim.
Ağır kargoların kapıya teslim edilmesi gerekirken rızam dışında üçüncü bir kişiye ve işletmeye bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların verilmesini ve kargomun adresime, kapıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
