Kolay Gelsin'de Teslim Edilmeyen Kargo ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin aracılığıyla tarafımıza gönderilen ve 31.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 251132563401 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Sistemde görünmesine rağmen adrese herhangi bir teslimat yapılmıyor ve kargomuz tarafımıza ulaştırılmıyor.

Konu ile ilgili defalarca Kolay Gelsin tarafıyla iletişime geçtik. Saha sorumluları ile görüşeceklerini ve tarafımıza dönüş yapacaklarını söylüyorlar ancak verilen sözlere rağmen hiçbir şekilde geri dönüş ve teslimat yapılmıyor.

251132563401 takip numaralı kargomuzda gelen malzemelerin ticari amaçlı olduğunu montajda kullanılacağını ve geç kaldığımızı farklı gün ve saatlerde üç kez Kolay Gelsin müşteri temsilcilerine konunun aciliyetini belirtmemize rağmen dönüş yapılmıyor.

Kargomuzun bekletilmeden, acilen adresimize teslim edilmesini talep ediyoruz. Bir daha ki kargo teslimatlarında kesinlikle Kolay Gelsin i tercih etmeyeceğimizi de belirtmek isteriz. Teslimatı biz şirket aracımızla alalım diyoruz bunun için bir depoları yok, teslimat saatini veremiyorlar, ulaşabileceğimiz gerçek bir yetkili yok, sadece müşteri temsilcileri var onlarda konuyu yetkili birine ulaştırıyoruz diyorlar ama siz o yetkiliye ulaşamıyorsunuz... İşimiz acil dedik ama ortada kaldık...