to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen, 170118606 takip numaralı kargom bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca sistem üzerinden sürekli “adres hatalı” içerikli SMS alıyorum ve hiçbir şekilde çözüme ulaşılamıyor.
Kargolarda bölgesel yoğunluk var deniyor ama ben Kocaeli adresime kargomu istedim, nüfusun az olduğu bir bölge. Adres olarak da 30 yıllık olan bir fabrikanın açık ve net adresini verdim. Eksiksiz ve hatasız bir adres olmasına rağmen bana sadece “adres hatalı” diye SMS geliyor, neden beni aramıyorlar, hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor. 1 haftadır kargom nerede diye sürekli müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde verdiğim adresi aynen sisteme işlediklerini söylediler. Adresim güncellendiği halde iki kez daha aynı şekilde “adres hatalı” SMS’i almaya devam ettim. Bunun üzerine üçüncü kez farklı bir adres verdim, buna rağmen kargom hala bana ulaştırılmadı.
Kolay Gelsin’in bu bariz ihmalini kabul etmiyorum ve kargomun artık daha fazla oyalamadan, sistemde son olarak ilettiğim güncel adrese acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kargomun güncel İstanbul kargo adresime en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.
14.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen, takip numarası 165510063 olan kargom, İstanbul içi bir teslimat olmasına rağmen 4–5 gündür ortada yok. Ne herhangi bir bilgilendirme mesajı geliyor, ne de sistemde kargomun konumu net olarak görünüyor; gönderimin şu anda nerede olduğu belli ...
Kolay Gelsin üzerinden verilen bir kargo teslimatıyla ilgili yaşadığım gecikmeyi ve bilgilendirme eksikliğini belirtmek istiyorum. Siparişimi 3 Şubat’ta verdim ve 5 Şubat tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde “teslimat şubesinde” olarak görünüyor...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 169893482 takip numaralı kargom İstanbul çıkışlı ve İstanbul teslimat adresli olmasına rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. 3 Şubat’tan beri bu kargoyu bekliyorum. 3 Şubat günü tüm gün boyunca defalarca “gün içinde teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım, en son s...
Kolay Gelsin firması üzerinden 168254609 ve 168254552 takip numaralı iki kargom, 26 Ocak 2026 tarihinde teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen, 3 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Elektronik ürün içeren bu gönderilerim için teslim tarihi benim için önemliydi, fakat belirtilen tarihte herhangi bir t...
03.02.2026 tarihinde kargoya verilen ve 04.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin tarafından teslim alınan 170123183 takip numaralı kargom, bugün teslim edileceği bilgisi tarafıma açıkça iletilmesine rağmen belirtilen tarihte teslim edilmemiştir. Gün içinde teslimat yapılacağı söylenmesine karşın herhangi b...
Yorumlar