to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Yanlış Şubeye Yönlendirdi, Acil Burun Yıkama Kiti Gecikti
Trendyol üzerinden saglıkolsun isimli satıcıdan acil ihtiyacım olan burun yıkama kiti siparişi verdim. Kargo firması olarak Kolay Gelsin tercih edilmiş. Dün kargo takibini kontrol ettiğimde sistemde 26 Haziran’a kadar teslim edilecek bilgisi yer alıyordu.
Kargo Bursa’dan çıkmış olmasına rağmen, Antalya’ya gelmesi gereken gönderimin şu anda Aziziye/Erzurum şubesinde göründüğünü gördüm. Ürün sağlık amaçlı ve acil bir ihtiyaç olduğu için bu yanlış yönlendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu şikayetimin Trendyol’a değil, doğrudan Kolay Gelsin kargo firmasına iletilmesini istiyorum. Kargomun acilen doğru adrese yönlendirilerek bugün içinde Antalya’daki adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
CİMER'e şikayeti resimleriyle ilettim onlar da BTK ya ilettiler yani bugün teslim edilecek ürünüm yanlış şubeye Bursa'dan Erzurum'a gönderilmiş Antalya'ya geleceği yere bunun hesabını verecek mi kargo şirketi veya çalışanı kim soracak bunun hesabini
