Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı Adreste Yok Kayıtları

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Trendyol siparişim 14 Nisan Salı günü sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Her gün dağıtıma çıkmış gibi gözüküyor ancak ne gelen var ne de kapı çalıyor.

Her seferinde adreste bulunmadığım gerekçesiyle tarafıma SMS gönderiliyor, fakat bütün gün belirtilen adreste olmama rağmen ne arama yapılıyor ne de kapıma gelen oluyor. Adresim Antalya Kaş, Kalkan Mahallesi, Milli Egemenlik Caddesi No: 47/B/D/3 olup, ulaşılması son derece kolay bir konumdadır.

Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden acilen doğru adrese teslim edilmesini ve sistemde gerçeği yansıtmayan “adreste yok” şeklindeki kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum.