to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka’dan verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 171108588 numaralı siparişim 2 gündür elime ulaşmadı. Bulunduğum bölgede Kolay Gelsin’in herhangi bir şubesi olmadığı için kargomu gidip kendim de teslim alamıyorum, tamamen firmanın keyfine kalmış durumda bekliyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargomu getireceklerini ancak benim bulunduğum bölgeye sadece salı günleri dağıtım yaptıklarını ilettiler. Bu durumda, kargom gelmediği gibi başka bir güne de yönlendiremiyor, alternatif bir teslimat noktası da sunmuyorlar. Ne ürüne ulaşabiliyorum ne de teslimatla ilgili esnek bir çözüm sağlanıyor.
Kolay Gelsin’in, kargomu en kısa sürede teslim etmesini veya bulunduğum bölgede şube/teslim noktası olmamasından kaynaklı yaşadığım mağduriyeti giderecek alternatif bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Bershka’dan 12 Aralık 2025 tarihinde verilen siparişim, 258412508322 takip numarasıyla gönderildi ve 24 Aralık 2025 tarihinde adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ne kargom teslim edildi ne de teslimata dair h...
Zara’dan online olarak verdiğim siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile gönderimi sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. 2 Ocak’tan bu yana teslim edilmeyen kargom, sistemde sürekli “teslim edilemedi” şeklinde görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimin eksik olduğu söylendi ancak adresim eksik d...
Bershka üzerinden 28 Ocak’ta verdiğim siparişimin kargosu Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. Adresimde sokak isminde “köy” kelimesi geçtiği için hem posta kodunu hem şehri hem de Elazığ Merkez’de oturduğumu açıkça belirtmiş olmama rağmen, 29 Ocak’ta Kolay Gelsin tarafından adresimin teslimat bölgesi...
Kolay Gelsin kargoya ait 169453018 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Ocak’ta verdiğim sipariş için kargo sistemde iki gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor, ancak ne gelen var ne de kapıya uğrayan bir kurye oldu. İki gündür kargo gelir diye kardeşimi özellikle evde b...
22.01.2026 tarihinde Bershka’dan yaklaşık 850 TL tutarında bir pantolon satın aldım ve ürünüm Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. Aradan geçen zamana rağmen kargo, takipte hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve nerede olduğuna dair hiçbir detaylı bilgiye ulaşamıyorum. Takip numaram 268487360060. Yaşadığım...
Yorumlar