Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
07 Şubat 10:41
264

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen kıyafet içerikli kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Gönderim 5 Şubat tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu ancak o gün teslim edilmedi. 6 Şubat’ta ise sitemize gelen kurye site içine alındı, bina kapısı açılamadığı için kurye güvenliğe bırakabileceğini söyleyip onayımı aldı. Buna rağmen güvenlikte adıma herhangi bir kargo bulunmuyor.

Gönderinin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Çekmeköy Ekşioğlu Mahallesi Zind d Semt Sitesi 2 olup, Kolay Gelsin sisteminde de kargomun tarafıma teslim edildiğine dair herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Takip numarası 262694343583 olan gönderim ortada yok ve şu an kargonun nerede olduğu belli değil.

Yaşadığım bu durumla ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine hem telefon hem WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak sadece otomatik yanıtlar alıyorum, hiçbir şekilde gerçek bir muhatap bulamıyorum. Ne kargomun akıbetiyle ilgili bilgi veriliyor ne de sorunum çözüme kavuşturuluyor.

Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili olarak da yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu iletişimsizlik ve yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesini talep ediyorum.

07 Şubat 10:51 (Şikayetten 10 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülistan sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
Gülistan
06 Şubat 15:02
426

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
05 Şubat 18:41
659
Kolay Gelsin Şikayeti
kolay-gelsin-sikayeti-1.jpg
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargo Şikayeti

profile
05 Şubat 21:23
228

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
04 Şubat 17:48
423
Benzer Şikayet Yaz
Kolay Gelsin Kategorileri