to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin kargo ile 41826 takip numaralı gönderim hakkında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 28 Şubat’tan bu yana her gün “kargonuz şu saatte teslim edilecektir” şeklinde SMS alıyorum, hatta hafta sonu ve cumartesi günü de aynı şekilde mesaj geldiği için geç saatlere kadar bekledik ancak...
Merhabalar, Caudalie’den aldığım ürünler Kolay Gelsin kargosu ile yola çıktı. Komşuma gelsin seçeneğini seçtim ve belirttiğim kişiye teslim edildiği...
Aynı gün teslim olarak aldığım cihaz 4 gündür yok, bir temsilci kayıp diyor diğeri dağıtıma çıktı diyor, cihaz ortada yok, ben böyle amatörlük görmedim duymadım. Gelen SMS'ten takip edin diyor, SMS gelmiyor. Kayıp cihaz için soruşturma başlatıp 24 saat içinde sizi bilgilendireceğiz diyorlar arayan y...
Amazon'a aylık para ödeyerek hızlı ve güvenli kargo hizmeti ücreti alıyorum. Onlar da kolay gelsin gibi bir firma ile çalışarak bunu yaptığıma beni pişman ediyorlar. Yetkin ve özel bir kargo şirketi gibi göründüğüne bakmayın sadece bir iki firma ile çalıştıkları için normal dönemlerde düzgün çalışıy...
Kargom elime ulaşmıyor. Amazon Türkiye aracılığıyla bir tane ürün aldım. 10 gün içinde Türkiye'ye giriş yaptı ama 12 gündür kargom elime bir türlü ula...
Kolay gelsin. Kargo takip numarası ile giriş yapamıyorum, bilgilerin yanlış olduğunu gösteriyor. Kargomun nerede olduğunu göremiyorum. Takip numarası SMS olarak geldi fakat kargo sorgulamak için yazdığımda reddediyor. Bunun acil çözülmesi gerek, önemli bir kargo.
Yalan beyanla teslimatları ertelediklerini belirtiyorlar. Amazon'dan alınan bir ürünün teslim günü belli, kargo takibi düzgün; fakat tam teslimat sabahı bir SMS alıyorum. 'Adrese geldik, bulamadık' diyorlar; ancak biz adreste onları bekliyorduk. Daha da kötüsü, 'iş yeri' diyerek hiçbir iletişim kurm...
GAP mağazası online sitesinden yeğenime doğum günü hediyesi olarak satın aldığım ürünler için kolay gelsin isimli kargo firmasından bugün (13.04.24) teslim edileceğine dair SMS aldım. Daha sonra 2 saat içerisinde paketimin teslim edileceğine dair Sma aldım. Canlı takip sisteminden takip ettiğimde de...
Amazon Almanya'dan sipariş verdim. Ürünümün teslimatı için aradım kolay gelsin kargo şirketini ancak ayın 21inde teslim edeceğini söylediler. Ayın 21i oldu SMS geldi kargonuz teslim edilecek diye, ne gelen var ne giden bugün ayın 26sı. Adres ofis adresi, ofis kalabalık günde 50 kargo geliyor ama bir...
Ürünüm dün 'dağıtıma çıktı' olarak görünüyordu ve canlı takibe baktığımda 5 dakika uzaklıkta bir mesafeden saat 14.00'den akşam 22.00'ye kadar gelememiş. Asla SMS de almıyorum. Bugün takip aşamasına baktığımda şubeye geri gönderilmiş ve dağıtıma çıkmamış olduğunu görüyorum. Tam olarak neden? Ne kada...
"İstediğimiz gün teslim olayı gerçekleşmese de belirttikleri bir sonraki dağıtımda ürünü teslim aldım. Temsilcilere ve çalışanlara teşekkür ederim. Sorun çalışanlardan değil de firmanın çalışma kurallarından kaynaklanıyor. Biraz daha esnetilebilir. Yine de teşekkürler."
Bu arkadaşın açtığı şikayet konusu aynı saatlerde benim de başıma geldi. Süreç olarak aynı müşteri hizmetleri konuşmaları. Arabayı gördüm kapıyı açmay...
Kolay gelsin. Söz konusu şirketin sunduğu kargo hizmetinden memnun kalmadım. Görünüşe göre, bu alanda yenilik yapmayı hedefleyen ancak hizmet kalitesi konusunda sıkıntılar yaşayan bir firma. Şirketin tam olarak ne olduğunu kestiremiyorum. Herkesin kargo şirketi açmaması gerektiğini düşünüyorum. Saba...
Mavi'nin kendi web sitesinden 6 Ocak 2024 tarihinde aldığım iki ürün, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla evime teslim edilecekti. Kargo takip num...
Kolay gelsin. Kargo firması ile teslimatını beklediğim siparişim, 3 Ocak tarihinde hafta içi ofiste olduğum için evde bulunmadığım zaman teslim edilem...
15.12.2023 günü Amazon’dan almış olduğum ürünüm, Kolay Gelsin firmasının gecikmesi sebebiyle bugün itibariyle bir haftadır elime ulaşmamaktadır. Adres...
Kolay Gelsin, bir iş ortağı firması tarafından iade ürünümün alınması için kayıt oluşturuldu. Üç gündür ürünü Kolay Gelsin'e teslim edemiyoruz. 1. Gün elimizde koli bulunmadığı için ürünü poşet ile sarıp güzelce ve sağlam şekilde bantladık. Bunun için Kolay Gelsin merkezini arayarak müşteri temsilc...
"Bu akşam teslimat görevlisinin değiştirildiğini öğrendim. Beni arayan kargo teslimat yetkilisi yola çıkmadan önce beni bilgilendirdi. Tam da söylediği saatte adresime gelerek paketimi teslim etti. Kontrol etmemi bile sabırla bekledi. Sabah bana ulaşan ve problemle ilgilenen çözüm merkezi yetkilisi Kübra Hanım'a ve kargo teslimat yetkilisine çok teşekkürler."
Amazon firmasından aldığım ürün kolay gelsin kargo şirketi ile gönderildi. Takip numarası BA8914572. 28 Kasım salı günü kargonuz dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Ardından saat içinde evinize geliyoruz diye SMS geldi, teyit ettim, işi gücü bıraktım evde kargo bekliyorum. SMS ile gönderilen canlı taki...
Kolay gelsin, kargo şirketi bugün kargomu teslim edeceğine dair saat 11:18'de SMS gönderdi. Bunun üzerine canlı takipten kuryeyi izledim. Daha sonra saat 16:41'de aynı mesajı tekrar aldım ve kuryeye baktığımda bana doğru gelen bir şey yoktu. Yeniden, saat 17:25'te 2 saat içinde adresimde olacağı yaz...
Online sipariş ile aldığım Dyson ürününün cumartesi günü Kolay Gelsin firması aracılığı ile tarafıma teslim edileceği bildirildi ve cumartesi sabahı Kolay Gelsin çağrı merkezini arayarak teyit aldım. 09-22 saatleri aralığında evde olmam gerektiği bilgisi iletildi ve tüm gün evde bekledim. Akşam 21:0...
Merhabalar. 18 Kasım 2023 tarihinde DRK Aksesuar ve İletişim Hizmetleri Pazarlama San. ve Tic. A.Ş. web sitesi üzerinden vermiş olduğum sipariş, 20/11/2023 tarihinde 49544188 takip numarası ile Kolay Gelsin isimli kargo firmasına teslim edilmiştir. Firmanın belirttiği teslim tarihinde evimde olamaya...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
