Hayri sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Adresimde Olmama Rağmen Teslim Edilemedi Deyip Yanıltıcı Bilgi
Hayri
17 Ocak 12:44
314"."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Şikayeti
Özge
24 Ocak 14:31
378Kolay Gelsin kargo firmasıyla bugün yaşadığım teslimat sürecinden dolayı oldukça şikayetçiyim. Dağıtım sırasında kurye bana ulaşmak için telefonu sadece bir iki saniyeliğine çaldırıp hemen kapatıyor, arama ekranda bile görünmeden sonlandırılıyor. Ardından da “müşteriye ulaşılamadı” bahanesiyle kargoyu teslim etmiyorlar.
Bugün yaşadığım bu sorun, tek bir gönderiye özel olsa da firmanın yaklaşımı kesinlikle çözüm odaklı değildi. 167535475 numaralı gönderim için müşteri hizmetlerini de aradım ancak hiçbir şekilde sorumluluk almayıp, durumu düzeltmek için yapıcı bir adım atmadılar.
Ben, kargomun hiçbir bahane üretilmeden adresime teslim edilmesini ve bu tür sorumsuz arama ve teslim etmeme uygulamalarının son bulmasını istiyorum. Müşteriyle gerçekten iletişime geçmeden “ulaşılamadı” denilerek işin içinden çıkılmamasını, bu tutumun incelenip gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
24 Ocak 14:47 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Kolay Gelsin Şikayeti
Gülşah
13 Ocak 12:21
42913.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 165162071 takip numaralı kargom için saat 10:40’ta “dağıtıma çıktı” bilgisi gelirken, saat 11:20’de hiçbir şekilde kapım çalınmadan veya aranmadığım halde “teslim edilemedi, iade olacak” şeklinde ...
kolay-gelsin-sikayeti-2.jpg
Kolay Gelsin Şikayeti
Deniz
17 Ocak 22:58
340Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili bir gönderim hakkında ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 165609364 numaralı kargomun sistemde 16:01’de teslim edileceği bilgisi bulunmasına rağmen, belirtilen saatte ve gününde herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun dağıtımda ...
1 Yorum
Tolga sonuçtan hiç memnun değil
Kolay Gelsin Kargolarım Günlerdir Teslim Edilmiyor Çözüm Yok
Tolga
09 Aralık 2025 10:59
1.605Kolay Gelsin kargo firmasına ait 153937553 takip numaralı gönderim, 28 Kasım tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 2-3 kez telefon ile müşteri hizmetleriyle görüştüm, 2 kez de inceleme talebi açıldı; ancak buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de gönderim teslim edildi....
1 Destek
Adres Hatalı Gerekçesiyle Kargom Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor
Neşe
04 Aralık 2025 16:39
811Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 154315452 takip numaralı kargom, 30 Kasım’dan beri “adres hatalı” denilerek 5 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Adresimde herhangi bir hata olmamasına rağmen her gün kurye tarafından “adres hatalıdır, bu sebeple tes...
2 Destek
1 Yorum
Yorumlar