to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin kargo firmasıyla ilgili 165628042 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. 17.01.2025 tarihinde saat 11:22’de telesekreter aramasıyla aranarak, 30 dakika sonra adrese teslimat yapılacağı bilgisi verildi ve onayım alındı. Bu bilgi üzerine teslimat için adreste hazır bulunmama rağmen, yaklaşık 30 dakika sonra “adresinizde bulunamadık, teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım.
Oysa belirtilen süre boyunca adresteydim ve hiç kimse gelmedi, kapı çalmadı, aranmadım. Şu anda sistemde kargom “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Konuyla ilgili olarak ben müşteri hizmetlerini aradım ancak dağıtıma çıkan kurye ile ilgili hiçbir iletişim bilgisine sahip olmadıklarını, bu nedenle detaylı bilgi veremeyeceklerini söylediler.
Hem yanlış bilgilendirme yapılması hem de adrese gelinmeden “bulunamadı” denilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Gün içinde kargomun yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu olayla ilgili kuryeler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilen 155283356 takip numaralı kargom için saat 13.00 civarında tarafıma, kargonun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine saat 13.00’ten akşam 22...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 149662926 numaralı gönderim 13 Kasım 2025 tarihinde yola çıktı ve 14 Kasım’da dağıtıma çıkarıldı. O gün tüm gün evde olmama rağmen kapım çalınmadan “evde yok” denilerek teslimat yapılmadı. Aranıldım yarım saat içinde gönderiniz tes...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 154315452 takip numaralı kargom, 30 Kasım’dan beri “adres hatalı” denilerek 5 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Adresimde herhangi bir hata olmamasına rağmen her gün kurye tarafından “adres hatalıdır, bu sebeple tes...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 16.27’de Kolay Gelsin firması üzerinden gönderilen 258363805058 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Apartmandaki komşularıma da sordum, kapının önünde bir kargo gördüklerini, “nasıl olsa sahibi alır” d...
28 Kasım tarihinde Kolay Gelsin ile 10729422955 takip numaralı kargom için tüm gün evde olmama rağmen teslimat yapılmadı. Gün içinde “geleceğiz” şeklinde SMS aldım, akşam saatlerinde de arandım ve kayıttan yarım saat içinde geleceği söylendi. Ancak ne kimse geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yap...
Yorumlar