to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 165162071 takip numaralı kargom için saat 10:40’ta “dağıtıma çıktı” bilgisi gelirken, saat 11:20’de hiçbir şekilde kapım çalınmadan veya aranmadığım halde “teslim edilemedi, iade olacak” şeklinde mesaj aldım.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, adresimin eksik olduğu ve bu nedenle kargonun iade edileceği söylendi. Ancak adresim eksiksizdir ve bugüne kadar aynı adrese defalarca sorunsuz şekilde teslimat yapıldı, hiçbir sorun yaşamadım. Buna rağmen “adres eksik” denilerek kargonun iade sürecine alınmasını kabul etmiyorum.
Kargomun, sistemde iade süreci başlatılmadan, mevcut doğru ve eksiksiz adresime yeniden dağıtıma çıkarılarak acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Benimle teslimat öncesi telefonla iletişime geçilmesini ve bu hatanın tarafıma zaman ve mağduriyet kaybı yaşatmayacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 163842911 takip numaralı gönderim 6 Ocak tarihinde teslim alınmasına rağmen günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Teslim edileceğine dair defalarca mesaj aldığım için özellikle evden çıkmamaya özen göstermeme rağmen, her seferinde “teslimat sağlanamadı” bilgisiyle...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 160586068 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat ve iletişim sorunu yaşıyorum. Satıcı firma paketi 23 Aralık’ta Kolay Gelsin’e teslim etti ve kargo takip sayfasında teslimat tarihi 25 Aralık olarak görünüyordu. O gün evde olmayacağımız için sistem üz...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilen 155283356 takip numaralı kargom için saat 13.00 civarında tarafıma, kargonun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine saat 13.00’ten akşam 22...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım ciddi teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Adresim sisteminizde eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, 31.12.2025 tarihind...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. 152442069 takip numaralı kargom, adres hatalı denilerek teslim edilmeden ia...
Yorumlar