to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin isimli kargo firması ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Gürgençler’den aldığım ürüne ait 163853993 takip numaralı kargom, 6 Ocak tarihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen günlerdir İstanbul Beyoğlu’ndaki açık ve net adresime teslim edilmedi. Bu gecikme nedeniyle artık mağduriyet yaşıyorum.
Kargonun nerede olduğuna dair sistemde detaylı bir bilgi bulunmuyor, yalnızca “teslimat sürecinde” ifadesi yer alıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu aktarmama rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Kolay Gelsin kargo firmasından beklentim, kargomun hiçbir şekilde iade sürecine sokulmadan, daha fazla bekletilmeden ve oyalama olmadan acilen ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesidir.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım gecikmeyi ve ilgisizliği belirtmek istiyorum. 4 Ocak tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 253740199332 olan kargomun teslim tarihi, yaşanan bir aksaklık gerekçe gösterilerek 7 Ocak olarak güncellendi. Ancak bu tarihten sonra kargomla ilgili hiçbir...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Trendyol’dan verdiğim 9951004708 ve 255810411818 takip numaralı siparişlerim 13 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde yalnızca “gönderi alındı” bilgisi görünüyor; ancak herhangi bir hareket ya da teslimat süreci ilerlemiyor. Teslimat adresim İstanbul B...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunlarını paylaşmak istiyorum. 146902517 takip numaralı kargom, 4 Kasım’da sipariş ettiğim ve 5 Kasım’da kargoya verilen bir üründü. 6 Kasım’da tarafıma teslimat yapılacağına dair mesaj gönderildi, ancak teslimat gerçekleşmedi. Sonraki günlerde de “...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 163842911 takip numaralı gönderim 6 Ocak tarihinde teslim alınmasına rağmen günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Teslim edileceğine dair defalarca mesaj aldığım için özellikle evden çıkmamaya özen göstermeme rağmen, her seferinde “teslimat sağlanamadı” bilgisiyle...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 153937553 takip numaralı gönderim, 28 Kasım tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 2-3 kez telefon ile müşteri hizmetleriyle görüştüm, 2 kez de inceleme talebi açıldı; ancak buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de gönderim teslim edildi....
Yorumlar