to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde Amazon üzerinden Prime üyeliğimi kullanarak be0627540 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yaklaşık 3.267,72 TL tutarında kitap bulunuyor. 07.04.2026 tarihinde Kolay Gelsin tarafından kargomun 2 saat içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım, akşam saat 20.00’ye kadar evde beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Daha sonra sistemde adres hatalı şeklinde bilgi girildiğini gördüm. Oysa daha önce aynı adresle defalarca sorunsuz teslimat aldım, hiçbir adres problemi yaşamadım. Buna rağmen adres hatalı denilerek teslimat yapılmaması ve kargonun nerede olduğunun belli olmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, kargonun durumu ve nerede olduğu ile ilgili net bir bilgi verilmedi. İlk kez bu kadar ciddi bir sorun yaşıyorum ve firma tarafından ilgisizlikle karşılaşıyorum.
Siparişimi acil olarak bekliyorum, kargomun bugün içinde ivedilikle bulunup doğru adresime teslim edilmesini, eğer bugün de teslimat yapılmazsa ürün bedeli olan 3.267,72 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili de açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden 05.03.2026 tarihinde Prime “yarın teslimat” seçeneğini kullanarak bir sipariş oluşturdum. İstanbul’da olduğum için teslimatın belirtilen gün içinde yapılacağını düşünerek tüm gün evde kargomu bekledim, dışarı dahi çıkmadım. Kargom Kolay Gelsin firmasıyla dağıtıma çıktı olarak görünm...
Amazon üzerinden satıcısı Amazon olarak görünen, yaklaşık 18 bin TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişimi 24’ünde verdim ve sistemde tahmini teslim tarihi ertesi gün, yani ayın 25’i olarak görünüyordu. Kargomun SA3685555 takip numarasıyla Kolay Gelsin firması tarafından teslim edileceği belirti...
28 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 182180485 takip numaralı, 7 adet kitaptan oluşan siparişim, tüm gün evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Akşam geç saatlere kadar bekledim; buna rağmen ne arandım ne de kapıma gelindi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslim tarihi keyfi bir ...
07.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürünün 08.11.2025 tarihinde elime geçmesi için ekstradan 60₺ ücret ödedim. Bugün 08.11.2025 ve saat 20:15 olmasına rağmen kargom halen teslim edilmedi. 18:47’de 444 4 862 numaralı Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, 20:00’a kadar...
Amazon üzerinden satın aldığım, SA3793752 takip numaralı kargom, Kolay Gelsin firması tarafından 07.03.2026 tarihinde teslim edilecekken, adresime yalnızca birkaç sokak mesafeye kadar gelinmesine rağmen ve ben evde olduğumu onaylamama rağmen keyfi bir şekilde teslim edilmedi ve teslimat tarihi 09.03...
Yorumlar