Bondia’nın Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebi

Bondia markasının Instagram hesabı üzerinden 6 Mart tarihinde bir adet tesettür takım siparişi verdim. Sipariş numaram 45126’dır. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir gönderim veya kargo bilgisi paylaşılmadı.
Geçen hafta firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ürünlerin pazartesi günü gönderileceği söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünler elime ulaştı. Yaklaşık 2.099 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve süreç boyunca hem ciddi gecikme hem de bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Ürünlerim bu kadar geciktiği ve verilen sözler tutulmadığı için artık bu alışverişi sürdürmek istemiyorum. Siparişimin iptal edilerek ödediğim yaklaşık 2.099 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma ivedi ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.


Ödeme dekontunuz ve mesajların çıktısını alıp karakola gidin ve şikayette bulunun aynı günde iade edecek ücretinizi ben o şekilde yaptım ve aldım. 10 dakikanızı almaz yedirmeyin hakkınızı bunlara.