to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürünün 08.11.2025 tarihinde elime geçmesi için ekstradan 60₺ ücret ödedim. Bugün 08.11.2025 ve saat 20:15 olmasına rağmen kargom halen teslim edilmedi.
18:47’de 444 4 862 numaralı Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, 20:00’a kadar dağıtım olduğunu ve beklemem gerektiğini söylediler. Bekledim, ancak kargo yine gelmeyince 19:58’de tekrar aynı numarayı aradım. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat mesai saatinin bittiği söylendi ve bağlanamadan telefon kapandı. Sonrasında tekrar aradığımda ise pazar hariç her gün 09:00-20:00 saatleri arasında aramam gerektiği belirtilerek görüşme sonlandırıldı.
Şu anda mağdur durumdayım, kargomun bugün ulaşması gerekiyordu. Parasını ödediğim ürünü teslim almak bu kadar zor olmamalı. Ürünün fiyatı 368₺ ve ekstra teslimat için ödediğim 60₺ ile birlikte toplamda 428₺ ücret ödedim. Bütün ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı ve konuyla ilgili açıklama bekliyorum.
Amazon üzerinden sipariş verdiğim elektronik ürünün hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek ek ücret ödedim. 6 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, Kolay Gelsin adlı kargo firması tarafından yine teslim edilmedi. Sipariş numaram sa2615422, kargo takip numaram ise 139931095’tir. İstanb...
Merhaba, Amazon üzerinden aldığım, 24.04.2025 tarihli ürünüm, Kolay Gelsin firması tarafından bugün teslim edilecek olarak görünüyordu. Fakat yarım saat önce, kargo görevlileri beni aradıklarını ancak kimseye ulaşamadıklarını belirttiler. Telefonuma hiçbir şekilde çağrı kaydı düşmedi. Daha sonra çağ...
18.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden başlattığım iade işlemi için Kolay Gelsin kargo şirketiyle evden teslim alınacak şekilde randevu oluşturdum. 135859282 takip numaralı, pa1042562 sipariş numaralı gönderim için saat 11.00’de gün içinde kurye geleceği bilgisi verildi. Saat 14.00’te ise iki saat iç...
15.03.2025 tarihinde Amazon üzerinden Prime ile aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak sipariş verdim ve ekstra ücret ödedim. Ancak Kolay Gelsin kargo firması, son dakikada keyfi bir şekilde kargomu teslim edemeyeceklerini bildirdi ve benim onayım olmadan kafalarına göre yeni bir randevu oluşturdul...
Yorumlar