to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 8880030943132128 takip numaralı gönderim için 9’unda teslimat yapılacağı söylendi, ardından bu tarih 10’una ertelendi. Bugün ayın 12’si olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sadece “dağıtım şubesinde” olarak görünüyor, dağıtıma bile çıkarılmamış.
Yaşadığım sorun sadece gecikme de değil, asıl problem muhatap bulamamak. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık 10 dakika hatta beklememe karşın bir türlü bağlanamıyorum. WhatsApp üzerinden de iletişim kurmayı denedim ancak orada da sadece anket ekranı çıkıyor ve gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Bu kadar basit bir işlem için günlerce beklemek ve hiçbir şekilde muhatap bulamamak kabul edilebilir değil. Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında da insanların ulaşabileceği gerçek bir destek sunulmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle şikayetçiyim. 1 Şubat’ta kargoya verilen ve 169523244 takip numaralı gönderim için her gün “yarın gelecek” denmesine rağmen bugün itibarıyla 8 gündür teslimat yapılmadı. Takip numarasıyla baktığımda kargonun hareket etmediğini ve s...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 251060247013 takip numaralı gönderim, asıl teslim tarihi 17 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 16 Aralık’ta ...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 19 Şubat günü kargom dağıtıma çıkarıldığında evde olmadığım için, özellikle 20 Şubat günü dağıtıma çıkarılmasını talep ettim. Buna rağmen gönderim 20 Şubat’ta değil, 21 Şubat’ta dağıtıma çıkarıldı. 21 Şubat sabahı saat 10.30 c...
Kolay Gelsin kargo ile 267810495316 takip numaralı gönderimde ciddi bir gecikme ve iletişim sorunu yaşıyorum. Tahmini teslimat tarihi olarak ayın 12’si görünmesine rağmen, daha saat 12 olmadan sistemde “gün içinde teslim edilemedi, ertesi güne aktarıldı” şeklinde bilgi girildi. Kargom gün boyunca yo...
02.12.2025 sabah saat 09.00’dan bu yana Kolay Gelsin üzerinden gönderilen ve takip numarası 254316431307 olan kargom hâlâ yola çıkmadı, hiçbir hareket görünmüyor. Günlerdir beklememe rağmen kargomun artık hiç teslim edilmeyeceğini düşünmeye başladım. Tüm bu süre boyunca kargomun akıbetiyle ilgili n...
Yorumlar