to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan 22 Şubat’ta kızım için LGS soru bankaları siparişi verdim ve sistemde tahmini teslim tarihi 24 Şubat olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişim kolay gelsin kargo firması ile gönderildi. Günlerdir kolay gelsin çağrı merkezi ile defalarca görüştüm, her seferinde kargomun “bugün teslim edilecek” denmesine rağmen akşam olunca bu kez “yarın teslim edilecek” deniliyor. 7–8 gündür sürekli aynı sözler veriliyor fakat hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmiyor.
Kargonun nerede olduğunu öğrenebilmek ve süreci hızlandırabilmek için acentenin veya kuryenin iletişim bilgilerini istedim, hatta adresini verip gidip kendim teslim almak istediğimi belirttim, ancak buna rağmen bana hiçbir iletişim bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte kızımın sınav hazırlığı için çok önemli olan kitapları elimize ulaşmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Siparişimin kolay gelsin tarafından daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
6 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo ile gönderime çıktı. 8 Aralık’ta kargom için “Kargonuz dağıtıma çıktı, gün içerisinde belirtilen adrese teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Aynı gün birkaç saat sonra bu kez “2 saat içerisinde adresinize geleceğiz” mesajı gönd...
2 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Kolay Gelsin kargo ile gönderildi, bugün 13 Şubat olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. İlk verilen teslimat tarihi 6 Şubat’tı, daha sonra 10 Şubat, ardından 13 Şubat olarak değiştirildi. 12 Şubat’ta Trendyol asistan üzerinden talep oluşturduğumda 3...
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş Kolay Gelsin kargo firması ile taşınıyor ve tahmini teslim tarihi 19 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat noktasına ulaşmadı. Kargo, 18 Şubat’tan beri sistemde “yolda” olarak görünüyor ancak beş gündür hiçbir hareket, güncelleme veya ...
17 Temmuz'da Trendyol'dan verdiğim siparişim, Kolay Gelsin firması tarafından kargoya verildi. Fakat Kolay Gelsin firması, 17 Temmuz'dan beri kargomu hâlâ teslim etmedi. Getirilecek kargo Trabzon'dan Bartın'a gelmesi gerekirken, şu anda Mardin'de görünüyor. Bugün 27 Temmuz ve neredeyse 10 gün oldu, ...
Yorumlar