Kolay Gelsin Kişisel Verilerimin İznim Olmadan Paylaşılması

Ankara’da kolay gelsin ile yaşadığım bir teslimat sonrasında kişisel verilerimin iznim olmadan paylaşılmasıyla ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. 29 Temmuz 2029 tarihinde öğle saatlerinde kargom teslim edildikten sonra tarafıma SMS ile bir memnuniyet anketi gönderildi ve ben de teslimat esnasında yaşadığım olumsuzluğu bu ankette belirttim.

Ertesi gün kargoyu getiren görevli, kişisel cep telefonumdan beni arayarak adeta hesap sorar gibi neden olumsuz yorum yaptığımı sordu. Ben telefon numaramın paylaşılmasına hiçbir yerde izin vermemişken, anket geri bildirimlerimin doğrudan saha personeliyle ve telefon numaram gibi bilgilerimle birlikte paylaşılması beni son derece rahatsız etti ve kendimi güvensiz hissetmeme neden oldu.

Kolay gelsin’in, geri bildirim sisteminde müşterilerin kişisel verilerini ve telefon numaralarını bu şekilde çalışanlarla paylaşmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kişisel verilerimin kimlerle, hangi amaçla ve hangi yetkiyle paylaşıldığının tarafıma açıklanmasını, bu uygulamanın derhal düzeltilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.