Kolay Gelsin Kargosunun Güvensiz Teslimatı Ve Sipariş İptali

Bugün Kolay Gelsin kargo firmasıyla Dyson marka yaklaşık 40.000 TL değerinde bir robot süpürge teslimatı konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Kargo geldiğinde evde değildim ancak evde kardeşimin olduğunu, istedikleri zaman gelebileceklerini kuryeye ilettim. Sonrasında beni arayarak teslimat kodunu istediler, ben de kargonun kapıya geldiğini düşünerek kendilerine kodu verdim.

Kodu verdikten sonra ürünün binanın önüne bırakılıp gidileceğini söylediler. Böyle pahalı ve elektronik bir ürünün bina önüne bırakılmasına itiraz ettim. İtirazım üzerine siparişimi iptal ettiler. Bu ürünü kampanya döneminde indirimli olarak almıştım ve şu an aynı fiyata alma imkanım yok.

Kodu almalarına rağmen ürünü güvenli şekilde teslim etmeden iptal edilmesini ve bu süreçteki sorumsuz iletişimi kesinlikle kabul etmiyorum. Siparişimin eski indirimli fiyatı üzerinden yeniden aktif edilmesini veya uğradığım mağduriyetin telafisini talep ediyorum. Gönderi takip numaram: 234698323.