Gençosman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi ve İletişimsizlik
Gençosman
07 Şubat 11:38
313"Şikayetten sonra hızlıca çözdüler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayıp Paket ve Cevapsız Kargo Firması Hakkında Şikayet
Merve
24 Mart 22:19
300Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 177201191 takip numaralı kargom 9 Mart 2026 tarihinde dağıtıma çıktı. Kurye beni arayarak ürünü asansöre bırakacağını söyledi, bunun üzerine ürünü hemen almak için evden çıktım ancak asansöre gittiğimde paket ortada yoktu. Kargom başka bir adrese bırakılmış ya da teslim edilmeden kaybolmuş durumdaydı ve bana hiçbir şekilde ulaşmadı.
Olayın ardından kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde “size geri dönüş yapacağız” denildi ancak ne arayan oldu ne de somut bir çözüm sunuldu. Ürünüm kayıp ve şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi. Müşteri memnuniyetini bu kadar önemsemeyen ve müşteriyi bu şekilde mağdur eden bir firmayla çalışılmasını da kabul edilebilir bulmuyorum. Dyson gibi kurumsal bir markanın da böyle bir kargo firmasıyla çalışmamasını, müşterilerinin mağduriyetini göz önünde bulundurmasını bekliyorum.
Yaşanan bu sorundan dolayı kaybolan ürünümün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
25 Mart 08:39 (Şikayetten 10 saat sonra)
27 Mart 15:33
Merve
29 Mart 23:26
Benzer Şikayetler
Ezgi sonucu yetersiz buldu
Dyson Ürünüm Teslim Edilmedi Ve Kargo Bilgi Eksikliği
Ezgi
06 Şubat 15:17
435Dyson.com üzerinden satın aldığım teknolojik ürünüm, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilemedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ürünüm 02.02.2026 tarihinde kargoya verildi; SMS’te teslimat tarihi 03.02.2026 olarak görünmesine rağmen o gün kargo gelmedi. Daha sonra s...
Beyza sonuçtan hiç memnun değil
Kolay Gelsin İle Gönderdiğim İade Kargom Kayboldu, Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum
Beyza
23 Aralık 2025 11:13
1.01216.12.2025 tarihinde Dyson’a iade edilmek üzere bir kargomu Kolay Gelsin Kargo kuryesine evden teslim ettim. Ancak kargo alındığı halde bana hiçbir şekilde takip numarası verilmedi, SMS ya da mail gönderilmedi. Şu anda kargomun nerede olduğu belli değil, Dyson’a da teslim edilmemiş görünüyor ve karg...
Şennur sonuçtan hiç memnun değil
Dyson Kargosunun Teslim Edildiği Söylenmesine Rağmen Bulunamaması ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
Şennur
20 Ocak 10:05
315Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım kayıp kargo problemimi paylaşmak istiyorum. 03.01.2026 tarihinde Dyson marka ürün garanti kapsamında bakım için kargoya verdim. Takip numaralı kargomun sistemde teslim alındığı görünüyor; ancak ürünümün nerede olduğu ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Gön...
Teslimat Sözleri Tutulmayan Kargom Beş Gündür Elime Ulaşmıyor
Gülse
09 Aralık 2025 09:41
493Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 5 Aralık Cuma gününden bu yana 155460811 takip numaralı Dyson kargom her gün dağıtıma çıkarılıyor gibi görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmiyor ve tekrar şubeye geri götürülüyor. Beş gündür kargoma ulaşamı...
Yorumlar