to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 6 Mart 2026 tarihinde verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. 7 Mart 2026 Cumartesi günü saat 15.38’de telefonuma “dağıtıma çıktı” bilgisi geldi, hemen ardından da hiçbir şekilde kargo bana ulaşmadan “kendisi tarafından teslim alındı” şeklinde mesaj geldi. Oysa o gün bana herhangi bir kargo teslim edilmedi.
Pazartesi günü Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun kayıp olabileceği söylendi ve kayıt açılıp inceleme başlatıldığı bilgisi verildi. Daha sonra kargoyu dağıtan görevli beni arayıp “kargoyu almadınız mı” diye sordu, eğer kargoyu almış olsaydım zaten kayıp talebi açtırmazdım. Ayrıca herhangi bir teslim kodu sormadan, nasıl “kendisi teslim aldı” şeklinde onay verilebildiğini de anlayamıyorum.
Kargonun İzmir Bornova bölgesinden dağıtıma çıktığı görülüyor, fakat ne Kolay Gelsin tarafından somut bir çözüm üretiliyor ne de kaybı net olarak kabul ediliyor. Amazon’a da durumu bildirdim, onlar da Kolay Gelsin’in sonucunu beklediklerini söylüyorlar. Bir kargo çalışanının umursamazca yaptığı işlemin sonucuna ben katlanmak zorunda kalmak istemiyorum.
Kolay Gelsin’in kargomu titizlikle araştırıp bularak bana teslim etmesini, eğer bu mümkün değilse de kargoyu kaybettiklerini resmi olarak kabul edip durumu Amazon’a net bir şekilde bildirmesini talep ediyorum.
01.10.2025 tarihinde Bornova/İzmir şubesinden gönderilen ve takip numarası 138584821 olan Kolay Gelsin Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom ilk gün dağıtıma çıktı, aracın yan sokağımdan geçtiğini gördüm ancak teslimat yapılmadı ve kargom tekrar depoya çekildi. Ertesi gün ise öğl...
Amazon üzerinden verdiğim ve kolay gelsin tarafından taşınan, 1 günde teslim edileceği belirtilen siparişim için 3 Mart 2026 tarihinde yine klasik kolay gelsin operasyonu ile karşılaştım. Teslimat için “2 saat içinde geliyoruz” şeklinde SMS almama rağmen, bu mesajdan sadece 5 dakika sonra teslimatın...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle şikayetçiyim. 19 Şubat 2026 tarihinden beri İzmir Bornova bölgesine teslim edilmesi gereken kargom bir türlü elime ulaşmadı. 21 Şubat’ta “kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde SMS almama rağmen teslimat gerçekleş...
26.02.2026 tarihinde Amazon.com üzerinden verdiğim sa3706738 takip numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından aynı gün teslim edilmesi gerekirken, bugün 02.03.2026 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmamıştır. İstanbul Maltepe teslimat adresli bu kargom günlerdir ortada yok, ne gelen var n...
08.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden verilen ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen siparişim, günlerdir “bugün teslim edilecek” ibaresiyle oyalandığım halde hâlâ teslim edilmedi. 9, 10 ve 12 Ocak tarihlerinde sistemde sürekli “bugün teslim edilecek” yazdığı için üç gün boyunca evden çıkmadan kargoyu...
Yorumlar