to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargosunda Sürekli 'Geliyoruz' Mesajlarına Rağmen Alınmayan Kargo
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Evden alınması gereken, takip numarası 164449040 olan kargom için iki gündür “iki saat sonra geliyoruz” şeklinde mesajlar gönderiliyor ancak hiçbir şekilde gelen giden olmuyor. Özellikle dünden beri aynı mesajlar atılmasına rağmen kargom Van İpekyolu’ndaki adresimden hâlâ alınmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da şube ile görüşemediklerini söylemekten başka bir çözüm sunulmadı. Ne kargo alınıyor ne de net bir bilgi veriliyor.
Kargomun bir an önce Van İpekyolu’ndaki adresimden evden teslim alınmasını ve sürekli olarak “geliyoruz” mesajı gönderilip gelinmemesi konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Rezzan Ç, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Rezzan Ç, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 14.01.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
