to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firmasıyla Amazon üzerinden aldığım bir monitörün teslimat sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Amazon tarafından kargoya verilen ürünüm 4 Mart 2026 tarihinde Kolay Gelsin’e teslim edildi ve 6 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Teslimat günü kurye adresime geldi ancak ürünün araca yüklenmediğini, bu nedenle teslimat yapılamayacağını söyleyerek 7 Mart 2026 Cumartesi günü tekrar teslimata geleceğini belirtti.
7 Mart 2026 tarihinde kargom sistemde hâlâ “dağıtımda” görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Ardından pazartesi günü, evde olmayacağımı özellikle belirtmiş olmama rağmen tekrar teslimat için arandım ve 11 Mart 2026 Çarşamba günü teslimat yapılmasını talep ettiğimi açıkça ilettim. Buna rağmen bugün 11 Mart 2026 olmasına karşın kargom yine dağıtıma çıkmadı ve hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreç boyunca Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle üç kez telefonla ve defalarca kez WhatsApp üzerinden görüştüm. Ancak her seferinde yalnızca özür dilenip gerekli aksiyonların alınacağı söyleniyor, somut hiçbir adım atılmıyor ve sorun çözülmüyor. Ürünün kaybedilmiş veya zarar görmüş olmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Ac5606206 takip numaralı gönderime ait monitörümün acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini, kargonun durumuna ilişkin net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin artık sonlandırılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden verdiğim sipariş, 16.01.2025 tarihinde bugün teslimli ürünlerim Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilecekti. Tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, ne arandım ne de yönlendirme aldım. Günün sonunda sistemde teslimatın “adres hatalı” olduğu ...
Amazon üzerinden 6 Mart 2026 tarihinde verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. 7 Mart 2026 Cumartesi günü saat 15.38’de telefonuma “dağıtıma çıktı” bilgisi geldi, hemen ardından da hiçbir şekilde kargo bana ulaşmadan “kendisi tarafından teslim alındı” şeklinde mesaj geldi. Oysa o gün ba...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen bilgisayar işlemcisi, 3 Şubat 2026 tarihinde kurye tarafından dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen 4 Şubat Çarşamba günü elimde olması gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Sistem hâlâ “siparişin kurye tarafından dağıtıma çıktığı” şeklinde gör...
Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan, 169573431 takip numaralı ve AC4985595 sipariş numaralı kargom için 02.02.2026 tarihinde 16:21–18:21 saat aralığında teslimat bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen belirtilen zaman diliminde kargom teslim edilmedi. 02.02.2026 tarihinde Kolay Ge...
Amazon üzerinden 31 Ocak 2026’ta 169472747 numaralı sipariş verdim. Tahmini teslimat tarihi sistemde 4 Şubat 2026 Çarşamba'ydı. Kolay Gelsin kargo takip ekranında önce teslim tarihi 3 Şubat 2026 Salı olarak göründü, daha sonra 4 Şubat 2026 Çarşamba’ya çekildi. Kargo 3 gündür “gönderim merkezinde” g...
Yorumlar