to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Grevi Nedeniyle Bilgisayar İşlemcisi Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen bilgisayar işlemcisi, 3 Şubat 2026 tarihinde kurye tarafından dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen 4 Şubat Çarşamba günü elimde olması gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Sistem hâlâ “siparişin kurye tarafından dağıtıma çıktığı” şeklinde görünüyor ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte kargo firması çalışanlarının grevde olduğu bilgisini aldım. Grev nedeniyle sadece benim değil birçok müşterinin de mağdur olduğunu satıcı firmayla görüştüğümde fark ettim ve bu durum açıkçası yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı. Hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve ürünün zamanında teslim edilmemesi, beni bu kargo firmasını bir daha kesinlikle tercih etmemeye itti ve hizmet kalitesi açısından en düşük puanı hak ettiğinizi düşünüyorum.
Ac5014948 takip numaralı gönderimin bir an önce teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma resmi ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Alp Can D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Alp Can D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza ... telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri ...
