Kolay Gelsin Kargonuz Bodrum Gümüşlük’te Şubede Kilitlenmiş, Acil Dağıtım Gerekiyor

Kolay Gelsin kargom 20'sinden beri teslimat şubesinde görünüyor ancak bir haftadır dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderi Bodrum Gümüşlük adresime teslim edilecek terliklerden oluşuyor ve sistemde hâlâ “gönderi dağıtım şubesinde” ibaresi yer alıyor, herhangi bir hareket yok.

Daha önce de Kolay Gelsin ile benzer gecikmeler yaşadım, bu nedenle artık bu kargo şirketinin ciddi bir mağduriyet ve pişmanlık yarattığını düşünüyorum. Ürün alırken kargo firması olarak Kolay Gelsin’i gördüğümde sipariş vermeden önce iki kez düşünülmesi gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.

Siparişi verdiğim platform üzerinden satıcıya yazdım, Trendyol mesaj kısmından “ilgileniyoruz” şeklinde dönüş yaptılar ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve kargom hâlâ şubede bekletiliyor.

Kargomun artık bekletilmeden dağıtıma çıkarılıp en kısa sürede Bodrum Gümüşlük adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.