to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefonuna Kolay Gelsin isimli kargo şirketinden yaklaşık bir aydır, tamamen tanımadığım gönderici ve alıcı isimleriyle ilgili “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde SMS mesajları almaktayım. Başta spam olduğunu düşündüğüm bu mesajlar, sıklıkla gelmeye devam edince rahatsızlık duydum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.
Görüşmemde, mesajlarda yer alan takip numarasını da ileterek konunun araştırılmasını ve düzeltilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, konuyla ilgilenmediklerini, gönderici alışveriş sitesiyle görüşmem gerektiğini belirterek yardımcı olmadı. Israrım üzerine kayıt oluşturduklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Telefon numaramın bilgim dışında bu şekilde kullanılması hem rahatsız edici hem de ileride doğabilecek yasal sorunlar açısından endişe verici. Numaramın sistemden tamamen çıkarılarak tarafıma resmi olarak bildirilmesini ve bu tür mesajların son bulmasını talep ediyorum. Gerekenin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.
Kolay gelsin üzerinden iki gündür toplam 6 kez bana ait olmayan, başka birine ait kargo bilgileri SMS olarak telefonuma iletiliyor. SMS’lerde farklı takip numaraları (örneğin: 16225068) ve bana ait olmayan bilgiler yer alıyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve başkasının yaptığı alışverişlerden dola...
Kolay Gelsin adlı firma ile ilgili yaşadığım sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. İki gün önce kargomun teslim edildiğini sistemlerinden kendim öğrendim. Bana herhangi bir arama yapılmadı, mesaj gönderilmedi ve kargom kayıp. Teslim edildiği görünüyor ancak asla tanımadığım birisine teslim edilmiş....
Alışveriş yapmış olduğum firma kargo şirketi olarak Kolay Gelsin firması ile anlaşmış. Paketimin adresime gelmesini beklerken bir SMS kargo firmasından adresinize en yakın yere teslimat yapılacaktır dendi. Ne bir sormak ne de başka bir adres iletmek ister misiniz. Denmeden biz oraya teslimat yapamıy...
Kolay gelsin kargo şirketi teslimat sorunu Kargo Teslimatı Yapılmadan “Teslim Edilemedi” Bildirimi geldi. Kolay gelsin kargo firması tarafından gönderilen kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Kargo görevlisi, adresime hiç gelmeden beni bilmediğim bir cep telefonu numarasından ...
Kolay Gelsin firması, kargoyu kendi isteğine göre teslim etmiyor. 1-2 ay önce kargomu sorunsuz şekilde teslim etmişlerdi; ancak bugün adresimi bulamadılar ya da işlerine gelmedi. Onların olduğu yere ters düşüyorum. Çalışanları çok sorumsuz; ne beni aradılar ne de SMS attılar. Kargo 2 gün boyunca dağ...
Yorumlar