Kolay Gelsin Kargomun Teslimatındaki Uzun Süreli Gecikme

Kolay Gelsin firması ile Aydın Nazilli adresime gönderilen, içinde pcx 2021 fren diski bulunan 265733877748 takip numaralı kargom 28’inde kargoya verilmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderi hareketleri görünmesine rağmen günlerdir teslimatla ilgili herhangi bir ilerleme olmuyor.

Sanki amaç ürünü bana ulaştırmak değil de kargoma Türkiye turu attırmakmış gibi, sürekli farklı transfer merkezlerinde dolaştırılarak gereksiz bir şekilde zaman kaybettiriliyor. Bu kadar kritik bir yedek parçanın bu denli gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun nerede olduğunun net bir şekilde açıklanmasını, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.