to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Acil Çözüm İsteği
Kolay Gelsin firması aracılığıyla tarafıma gönderilen ve içinde bilgisayar bulunan 265054385589 numaralı kargom, 07.03.2026 tarihi itibarıyla İstanbul Pendik DM bölgesinde olmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı ve bilgisayarı şehir dışına götürmem gerektiği için bu gecikme benim için ciddi mağduriyete neden oluyor.
Bu süreçte müşteri temsilcisiyle 3–4 defa görüştüm; sahada sorun yaşadıklarını söylemekten başka bir açıklama yapılmadı. Kargoyu doğrudan kargocudan teslim alabileceğimi de belirttim; ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve teslimat gerçekleşmedi.
İçinde değerli ve acil olarak kullanmam gereken bir ürün bulunduğu için kargomun bir an önce teslim edilmesini, mümkünse şubeden veya kuryeden elden teslim için gerekli yönlendirmelerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme talep ediyorum.
Sevgili Salih K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Lütfen hemen iletişime geçin il dışına çıkacağım kargoyu kendim gidip teslim alabilirim
Kargom tüm İstanbul'u geziyor alo
Sevgili Salih K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
