to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargom İade Edilmiyor Ve Şube Çözüm Sunmuyor
Kolay Gelsin Kargo Osmaniye Düziçi şubesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Trendyol üzerinden aldığım kıyafeti iade etmek için bir hafta önce kargoya verdim, ancak kargom hâlâ şubede bekliyor ve iade işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Takip numaram: 255409367473.
Bir haftadır şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli aynı cevabı alıyorum: “Yardımcı olacağız.” Fakat bugüne kadar hiçbir somut çözüm sunulmadı ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Benzer bir sorunu başka kargo firmalarında hiç yaşamadım; Kolay Gelsin ile ise kargolarım genellikle geç geliyor ve sürekli aksaklıklar yaşanıyor.
Ürünümün iade edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma bir an önce geri yatırılmasını talep ediyorum. Konunun acil olarak çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Sevgili Zeynep C Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Elif K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
