to read complaints and reviews, or file yours.Bornova Şubesinde Kilitlenen Kargo ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Kolay Gelsin Kargo ile 265914068773 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. Kargom ayın 2’sinden beri firmada gözüküyor ve 3’ünden beri hiçbir hareket görünmüyor. Sistem üzerinde Bornova şubesine geldiği halde kargo dağıtıma çıkarılmıyor.
Dağıtım şubesine ulaşamadığım gibi, müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonlar açılmıyor. Ne kargomla ilgili bilgi alabiliyorum ne de teslimat günü hakkında net bir açıklama yapılıyor.
Kargomun Bornova şubesinden bir an önce dağıtıma çıkarılarak acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Duygu U, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Duygu U, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Ulaşılamama imkanı yok telefonum sürekli açık, bu numara üzerinden iletişime geçtiğimde bana konuyla alakasız farklı barkod numaralı goderinin bilgisi veriliyor
