to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo’da Yanlış Teslimat Ve Kırık TV Ünitesi
N11’de satıcıyım. 20 Ekim tarihli, 244484182427 sipariş kodlu ürünümü 22 Ekim’de Konya’dan kolay gelsin kargoya teslim ettim ve gönderi 264962946413 kargo takip numarasıyla gönderildi. Müşterime TV ünitesi göndermeme rağmen, kargo firması müşterime bana ait olmayan, başka firmaya ait bir kargo gönderdi, bizim ürünümüz ise Diyarbakır deposuna gidip geldi ve bana 26 Ekim Pazartesi günü kırık, paramparça şekilde ulaştı. Yani hem müşterime ürünüm gitmedi hem de ürünüm kullanılamaz hale geldi.
Kargo firmasını aradığımda, kargoyu teslim alırken tazmin talebinde bulunmam gerektiği söylendi; ancak ürünü getiren personel bu konuda bana hiçbir bilgi vermedi, ne yapmam gerektiğini anlatmadı. Şimdi ise kendi hatalarının arkasında durmuyor, sorumluluk almıyorlar.
Yaklaşık 2.800 TL değerindeki TV ünitesinin zararının kolay gelsin tarafından tamamen karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananlardan sonra kolay gelsin kargo ile çalışmamayı düşünüyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
