to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo’da 10 Günlük Teslim Gecikmesi
29.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen ve 251090359817 takip numaralı kargomun, İstanbul’dan İzmir’e ancak ayının 7'sinde teslim edileceğinin söylenmesi beni fazlasıyla mağdur etti. Aynı ülke içinde, iki büyük şehir arasında bir kargonun 10 günde teslim edilecek olması kabul edilebilir bir durum değil. Dünyanın bir ucundan, Çin’den verilen siparişler bile çoğu zaman 10 günde elimize ulaşırken, yurtiçi bir gönderide bu kadar gecikme yaşamak akıl almaz gibi değil.
Bu yaşanan süreçte Kolay Gelsin Kargo’nun sektöründeki en zayıf firmalardan biri olduğunu düşünüyorum ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Kargomun en kısa sürede, acil olarak teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sevgili Erhan İ, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Erhan İ, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 02.01.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Evet iletişime geçtiniz benim zaten müşteri hizmetlerini arayarak öğrenmiş olduğum teslimat zamanı harici bir şey söylemediniz yani yardımcı olmak adına hiçbir şey yapmadınız kolay gelsin kargo firması sektörün en berbat firması İstanbul'dan İzmir focaya teslimatı 9 günde yapıyor çok komik
