Kargolarım Adreste Teslim Edilmeden Bakkala Bırakılıyor

Yaklaşık 3 aydır Trendyol Kolay Gelsin kargo firmasıyla aynı sorunu yaşamaktayım. Evde olmama ve teslimat adresinde bulunmama rağmen kargolarım tarafıma teslim edilmek yerine yakındaki bir bakkala bırakılmaktadır. Bu durum bir kez değil, defalarca tekrarlandığı için ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.

Kargo görevlileri teslimat öncesinde zile dahi basmadan veya benimle iletişime geçmeden kargoyu farklı bir noktaya bırakıyor. Bugün de aynı durum tekrarlandı; adresimde olmama rağmen kargomu almak için yeniden bakkala gitmek zorunda bırakıldım.

Teslimat süreçlerinin daha dikkatli yürütülmesini ve kargolarımın bundan sonra belirtilen adrese, şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.