Geç Saatlerde Kargo Teslimatı Ve Adres Hatası İçin Canlı Destek Yok

Aydın Efeler’de Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Son 4 gündür aynı kargoyu her gün akşam saatlerine bırakıyorlar, bir gün saat 18.00 gibi getirdiler, bugün ise saat 21.00 olmasına rağmen hala teslimat yapılmadı. Kargo dağıtımı bu kadar geç saatlere bırakıldığı için tüm gün evde beklemek zorunda kalıyor, buna rağmen paketime ulaşamıyorum.

Ayrıca firmanın yazılımında görünen harita ve adres bilgilerimde hata olduğunu fark ettim. Adresim yanlış göründüğü için kargonun da bu durumdan olumsuz etkilendiğini düşünüyorum, ancak ben bu adresi sistemde kendim düzeltemiyorum.

Canlı desteğe bağlanmak da neredeyse imkansız, hiçbir şekilde karşımda muhatap bulamıyorum. 83890 kodlu 201094167 takip numaralı kargom ve be1969520 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bu sorunun çözülmesini, kargolarımın gündüz saatlerinde teslim edilmesini ve adres bilgilerimin doğru şekilde sisteme işlenmesini talep ediyorum.