to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Takibi Yok, Ürün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
Kolay Gelsin firması aracılığıyla tarafıma gönderilen Croga texture powder isimli ürünüm 3 Şubat Salı günü kargoya verildi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip ekranında da herhangi bir durum bilgisi görünmüyor, kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep oluşturduklarını ilettiler fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Ali P, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Ali P, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
