to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat tarihinde alınması gereken kargo iadem için Kolay Gelsin tarafından hiçbir şekilde adrese gelinmedi. Normalde geldiklerinde arama yapıyorlar ancak bu sefer ne gelen oldu ne de arayan.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana geleceğiz denildi fakat verilen sözlere rağmen yine kimse gelmedi. Günlerdir iadem adresimden alınmıyor.
İademin bir an önce adresimden alınmasını ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
07.02.2026 tarihinden beri iadesini beklediğim kargom, aracı firma Kolay Gelsin tarafından hâlâ iade edilmedi. Ürünümün satıcıya geri gitmesi gerekirken süreçle ilgili herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme alamıyorum. Kargomun iade işlemlerinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve gerekli işlemle...
Mavi’den yaptığım internet alışverişindeki ürünün iadesi için Kolay Gelsin aracılığıyla 26 Ocak 2026 tarihi için kurye yönlendirmesi yapıldı, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kargo iadem hâlâ evimden alınmadı. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini iki defa aradım ve her seferinde “bugün k...
Kolay Gelsin ile 4 Şubat Salı günü İstanbul’dan Ankara’ya gönderilmek üzere bir kargo verdim. Sistemde ve bilgi alırken en geç 6 Şubat tarihinde teslim edileceği belirtildi, benim de şehir dışına çıkacağım için bu kargonun acilen elime ulaşması gerekiyordu. Buna rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı, sa...
Kolay Gelsin üzerinden verilen bir kargo teslimatıyla ilgili yaşadığım gecikmeyi ve bilgilendirme eksikliğini belirtmek istiyorum. Siparişimi 3 Şubat’ta verdim ve 5 Şubat tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde “teslimat şubesinde” olarak görünüyor...
Yorumlar