Kolay Gelsin Kargo Görevlisinin Hastane Bahçesine Teslim Etmesi

258385484423 numaralı siparişim, N11 üzerinden yaptığım alışveriş sonrası Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma gönderildi. 23.07.2026 tarihinde saat 14.00 civarında gelen telefonla kargonun adresime getirildiğini öğrendim. Kargo görevlisi ürünü teslim etmek için beni hastanenin bahçesine çağırdı. Çalışma koşullarım nedeniyle müsait olmadığımı, daha önceki kargolarımın her zaman görev yerime teslim edildiğini belirttim.

Tüm ısrarlarıma rağmen kargo görevlisi kargoyu görev yerime getirmeyi reddetti. İkinci aramasında ise siparişimi hastanenin genel asansörüne bıraktığını söyledi. Genel kullanıma açık bir alana, sahipli bir kargonun bırakılması hem güvenlik hem de sorumluluk açısından son derece yanlış bir uygulamadır.

Sorunun firmadan kaynaklanan bir teslimat politikasıysa acilen düzeltilmesini, personelden kaynaklı bir tutum ise ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bundan sonra bu şekilde teslimat yapılmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.