to read complaints and reviews, or file yours. 
9.03.2026 tarihinde thenorthface.com üzerinden bir ürün satın aldım ve siparişimin 10.03.2026 günü Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak bu süreçten sonra Kolay Gelsin tarafından ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım.
Online takip ekranında İzmir Buca’dan Antalya Konyaaltı’na gelecek olan kargom için önce teslimat tarihi 13.03.2026 olarak göründü. Sonrasında bu tarih 14.03.2026’ya ertelendi, ardından tekrar 14.03.2026 olarak güncellendi. Son olarak sistem üzerinden teslimat tarihini 16.03.2026 gününe çektiklerini gördüm. Bugün itibarıyla hâlâ kargonun Antalya transfer merkezine dahi ulaşmadığı söyleniyor ve gönderim 5 gündür İzmir’den Antalya’ya getirilemedi. Gönderi numaram: 178077919.
WhatsApp üzerinden şikayet iletmek neredeyse imkansız, sadece yapay zeka ile sınırlı bir iletişim var ve çözüm alınamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da hem çok zor hem de oldukça uzun sürüyor. Bayramda kullanmak için aldığım bu ürünü, il dışına çıkacağım için artık kullanamayacağım ve bu gecikme yüzünden mağdur oldum.
Kolay Gelsin’in, gönderimi acil olarak Antalya Konyaaltı adresime ulaştırmasını ve bu yaşanan ciddi gecikme ve iletişim sorunu ile ilgili açıklama yapmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, kargo firması Kolay Gelsin olan sitelerden tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Kolay gelsin kargo firmasıyla 13.02.2026 ve 14.02.2026 tarihlerinde iki ayrı gönderimde ciddi mağduriyet yaşadım. 171678628 ve 171026037 takip numaral...
Kolay Gelsin ile 164982889 numaralı gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargomda bulunan ürünün stokları tükendiği için kesinlikle iade sürecine girmesini istemiyorum. Adres olarak her zaman kargo aldığım bir markete yönlendirme yapılmış olmasına rağmen 14.01.2026 tarihinde “adres hatalı...
Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen 177068517 takip numaralı kargom 06 Mart 2026 tarihinde gönderilmiştir. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 11 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen gönderi tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Kargo hareketlerinde 10 Mart tarihinde “gönderiniz şehrinize geliy...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur oldum ve bir daha bu firmayla çalışan hiçbir yerden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. 6 Ocak’ta verdiğim sipariş için 7 Ocak’ta “adresiniz teslimata kapalı” şeklinde bir mesaj aldım. Aynı adrese diğer tüm kargo firmaları sorunsuz tesl...
Online bir alışveriş sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Satıcı ürünü Kolay Gelsin kargo firması ile gönderdi. Ürün bana ulaşmadan, 12.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin ile iletişime geçerek ürünü teslim almadan iade etmek istediğimi ilettim ve bu doğrultuda bir kayıt oluşturuldu. 15 Şubat tari...
Yorumlar