to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan, Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson Coanda 2X ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31.01.2026 tarihinde satın aldığım ürünüm, 02.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin tarafından teslim alındı. 04.02.2026 Çarşamba günü 169577180 takip numaralı gönderimin teslim edileceğine dair tarafıma SMS gelmesine rağmen, ürünüm İstanbul Ümraniye’deki adresime hâlâ teslim edilmemiştir.
Konuyla ilgili sistem üzerinden talep oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Kargo takip ekranında gönderi durumu hâlâ “gönderi merkezinde” olarak görünmekte olup, son güncelleme 03.02.2026 tarihinde yapılmış, son iki gündür herhangi bir hareket veya bilgi paylaşılmamıştır. Firmaya telefonla ya da başka bir yolla ulaşmak mümkün olmadığı gibi, açtığım taleplere de hiçbir şekilde yanıt verilmemektedir.
Yüksek bedelli ve hassas bir ürünün günlerce teslimat merkezinde bekletilmesi ve hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım, ürünün akıbeti konusunda endişe duyuyorum. Gönderimin mevcut konumunun acilen tespit edilmesini, ürünümün en kısa sürede adresime güvenli bir şekilde teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Hepsiburada’dan sipariş verdiğim Dyson marka, 154398632 takip numaralı ürünüm 30 Kasım’da kargoya verilmesine rağmen, sistemde 2 Aralık teslim göründüğü halde gecikerek 5 Aralık’ta bulunduğum şehre ulaştı. Adres olarak iş yerimi vermiş olmama rağmen, saat 08:3...
Dyson’dan aldığım ürün, 24.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve Dyson tarafından bana 152735224 takip numarası iletildi. Ancak Kolay Gelsin tarafından ne SMS, ne e-posta, ne de bir takip linki içeren herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Aradan günler geçmesine rağme...
1 hafta önce Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından sipariş ettiğim, sipariş numarası 406 341 174 6 olan ürünüm kolay gelsin kargo firmasına teslim edildi. Takip numarası 148132696 olan kargom yaklaşık bir haftadır operasyon merkezinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. İstanbul Bahçel...
Dyson’ın son çıkardığı teknolojik ürünü Trendyol üzerinden peşin para ile satın aldım. Siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve 03.02.2026 tarihinden bu yana İstanbul Ümraniye’de, aramızda sadece birkaç dakikalık mesafe olmasına rağmen teslimatım bir türlü getirilmiyor. Gönderi takip numaram ...
8 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson Corrale ürünüm 14.999 TL ödeyerek İzmir Karşıyaka adresime gönderilmek üzere Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. Kargo takip numaram: 148114348. Ürünümün 11 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 14 Kasım olmasına rağmen kargonu...
Yorumlar