Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Kargo Takibi
Kolay Gelsin Kargosunda Teslimat Gecikmesi ve Bilgi Eksikliği

ID:35106967

İrem sonuçtan memnun

Çözüldü

Kolay Gelsin Kargosunda Teslimat Gecikmesi ve Bilgi Eksikliği

İrem

Kolay Gelsin

06 Şubat 14:51

392

İrem'in Teşekkür Mesajı

“Marka kargomu teslim etmiştir.”

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünümün teslimatı Kolay Gelsin kargo firması tarafından 02.02.2026 tarihinde yapılması gerekirken bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Teslimat numaram 10187275460, takip numaram ise 267436879050 olmasına rağmen kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak yaklaşık 8 dakika boyunca hatta beklememe rağmen görüşme sağlayamadım. Ardından Kolay Gelsin’in WhatsApp hattı üzerinden görüşme talebi oluşturdum ve 10 dakikadır oradan da bir dönüş yapılmasını bekliyorum, fakat şu ana kadar herhangi bir bilgi verilmedi.

Ürünü acil olarak teslim almam gerekiyor. Kolay Gelsin kargo firmasının kargomun nerede olduğunu tespit ederek hiçbir gerekçe ile daha fazla geciktirmeden en kısa sürede adresime teslim etmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Abdullah

1 Destek

Kolay Gelsin

06 Şubat 15:13 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Sevgili İrem K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

07 Şubat 11:34

Sevgili İrem K, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 07.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

İrem

09 Şubat 08:23

Marka kargomu teslim etmiştir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Gecikti, Ürün Kayıp Ve İade Sorunu

Zehra

Kolay Gelsin

09 Temmuz 2025 16:21

1.408

Kolay gelsin kargo firması, Trendyol aracılığı ile 26 Haziran'da aldığım ürünü, teslim günü olan 27 Haziran'da teslim etmedi. Ürün ortada yok. Defalarca aradım, ürün kayıp mı, hasar mı aldı, belli değil. Sadece teslim edeceğiz diyerek oyaladılar ve 9 Temmuz oldu. Bugün de tekrar aradım, yine ürün or...

kargo-teslimati-gecikti-urun-kayip-ve-iade-sorunu-8.jpg

1 Destek

1 Yorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Şikayeti

Mustafa

Kolay Gelsin

08 Ocak 14:10

1.577

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 258962836788 takip numaralı gönderimin 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alındığını öğrendim. Kargo durumunu takip ederken bana gelen SMS i...

3 Destek

Günlerdir Beklenen Kargo Nerede Bilgi Yok Çözüm Yok

Murat

Kolay Gelsin

14 Ağustos 2025 12:48

646

02.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 10397970686 numaralı siparişim Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 256993655863. Teslimat adresim Karagedik Mahallesi 1430 Sokak Kırıkkale Pınar Sitesi 6F No:...

Kolay Gelsin Kargo İle Sürekli Yaşanan Teslimat Sorunları Ve Bilgilendirme Eksikliği

Haydar

Kolay Gelsin

09 Eylül 2025 10:08

423

06.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10488758494 numaralı siparişi verdim. Siparişim 08.09.2025 tarihinde saat 18:15’te Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alındı olarak görünüyor. Kolay Gelsin kargo takip numaram: 258532532862. Ancak Kolay Gelsin firmasını aradığımda, ürünü teslim almad...

1 Yorum

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Şikayeti

Yağmur

Kolay Gelsin

22 Ocak 08:05

469

Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargosu Kolay Gelsin firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum. 14 Ocak tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10864854491, Kolay Gelsin kargo takip numaram ise 2610210...